Lisboa, Portugal
Ac. à Avenida Padre Cruz
N/A
+351213191060
Não recomendo minimamente! Contactei telefonicamente para me enteirar sobre uma viatura de serviço. Fui muito mal atendido, por alguém que não conhece boas maneiras. As parcas respostas foram rudes, como se estivesse a fazer um grande favor. Creio que era a viatura mais cara em stock que tinham. O dito vendedor disse-me que era 6a feira e não tinha acesso a nada, que na 2a ligava para o balcão do stand. Pediu para lhe mandar um email com as perguntas que queria ver respondidas. Visto morar a 300 km de Lisboa não iria fazer 600 km se saber certas coisas. Como não obtive qualquer resposta procurei um BMW, no stand do parque nas nações. O atendimento foi de tal maneira que em 24h fiz negócio. Até um vídeo personalizado sobre a viatura me mandaram. E com um nível de correcção extremo. Ou seja, no meu caso nunca na minha vida compraria um automóvel a um concessionário com este tipo de comportamento.
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Local perfeito para a compra da sua viatura
Uma vergonha. Viaturas à venda liga se combina se para se ver chega se e.... a viatura em questão anda nas mãos de alguem em fim de semana familiar...e claro mais 5000kms do que o anunciado. Aguarda se 2h para se ver a mms e eis que a pessoa em questão deixa a viatura e diz para se enviar fotos para avaliar a minha para negocio. Assim feito telefona me da valores e negócio fechado. O mesmo reserva de imediato a viatura com meu consentimento retiram logo a viatura da net no mms dia.tudo isto num sábado a tarde.Qual meu espanto qd chego na 2f de manha ao stand como combinado para fechar negócio começa tudo a discutir uns c os outros e a sacudir as responsabilidades. Parecia um circo mas a palhaça fui EU...IREI FAZER EXPOSIÇÃO A QUEM DE PLENO DIREITO MENCIONANDO TODOS OS NOMES QUE TIVERAM INTREVENCAO NESTA NOVELA
Existem outros concessionários da marca que, certamente, deverão funcionar melhor e ter mais atenção para com o cliente. Assisti a um pouco de tudo, aquando das várias deslocações que tive de fazer à oficina após a aquisição de uma viatura usada. Desde a fazerem rali com as viaturas dos clientes dentro do espaço adstrito ao concessionário a comentários pouco próprios dos funcionários em relação aos clientes. São enganadores e mentirosos.
Comprei uma viatura no final de Janeiro. Entregaram a mesma sem a revisão devidamente realizada, ou seja, os filtros não foram todos substituídos. Estou desde Janeiro á espera que resolvam a questão dos filtros, do polimento que não foi realizado e das manchas dos estofos que acordaram tratar. A viatura tem os vidros da frente e atrás substituídos e não explicaram o sucedido, desvalorizaram as minhas questões. Levam imenso tempo com os arranjos, coisas que se faz em 1 dia, pedem 3 dias!! Para poderem nos alugar as suas viaturas. Ridículo, não aconselho e arrependo-me de ter comprado o automóvel com a Melvar.
Com simulações impressas à frente, a vendedora nao percebeu qie queríamos um polo e passou 10 minutos a falar pressupondo golf. Ofereceram test drive em carro ja vendido. Não comprarei carro com estes nivel de atendimento e honestidade
Deli
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