Setúbal, Portugal
Av. Mariano de Carvalho S/N
N/A
+351 212697144
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Balcão de Setúbal: péssimo serviço, falta de profissionalismo dos funcionários e desrespeito para com os clientes. Pretendia adicionar um 2º titular à minha conta, estive 3 horas à espera de ser atendida, inacreditável... Estavam dois funcionários a atender, entretanto um ausentou-se para o almoço, ficou uma funcionária que quando abordada pelo atraso no atendimento, respondeu \enfadada\ que tinha que continuar a aguardar a minha vez de ser atendida. Pedi o Livro de reclamações, novamente a antipatia e enfado da senhora se fez notar ao responder que só teria acesso ao Livro quando chegasse a minha vez de ser atendida. Não houve por parte desta funcionária uma justificação aos clientes que aguardavam na fila da razão para tão grande demora no atendimento.
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Os *** fecharam no dia 26 de Dezembro e nem se dignaram a avisar no site. Só na loja. Espero que vão todos para a rua que era o que mereciam.
Atendimento do pior que há, impossivel resolver seja o que for. arrependo-me todos os dias de ter aberto conta neste banco
O atendimento é muito beligerante nesta sucursal. De que vale ter a Carolina Deslandes como cara nacional da campanha do banco, se as funcionárias têm conversas e comportamentos dignos dos \Malucos do Riso\?
Mais de uma hora à espera, só uma pessoa a atender com o mesmo cliente. Ia abrir conta mas já desisti.
Hoje pretendi abrir uma conta no bancoctt Setúbal, esperei 1 h e 20 minutos. Qdo chegou a minha vez a funcionária de mau humor disse já passou a minha hora não a posso atender. Respondi bem alto então qdo poder vá a minha casa e abrimos a conta. Falei alto para a gerente ouvir reagiu ( incompetente) fazendo marketing para cima de mim quando tudo o que eu esperava era um pedido de desculpas. São só 2 funcionárias velhas cheias de vicios do antigamente, uma delas enquanto eu esperava chamou e atendeu uma suposta amiga ( não tinha senha - acabada de chegar ). Chamei a gerente para esse facto e foi quando ela fez marketing para cima de mim, que o banco era barato, que estava aberto até às 18 h. Eu fiz o trabalho de casa andei no google MAS NÃO SEI SE VOU LÁ VOLTAR....
Filas muito grandes, o tempo de espera por vezes chega a ser superior a 40min. Funcionários sérios e sem simpatia.
Deli
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