Lisboa, Portugal
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Não respondem a emails, não atendem o telefone...o que se passa? Será tele trabalho a mais? É para isto que servem os nossos impostos?
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As instalações são boas e assim fosse também o serviço prestado. Moroso que chega a desesperar....meses e meses para resgatar certificados de aforro. Dá quase a sensação que se está a mendigar o dinheiro que não é seu... Inadmissível.
Mais de 50 tentativas de chamada e só nos dão música. É vergonhoso! Após envio de vários e-mails com nota de urgência, nem resposta!!!... O cidadão é obrigado a pagar coima junto das Finanças por participação de Imposto do Selo fora de prazo porque o IGCP envia a Declaração tardiamente. O melhor é resgatar todas as aplicações o mais rapidamente possível, pois não venha o titular a falecer e os herdeiros herdam uma carga de trabalhos, dores de cabeça e burocracias, já para não falar da paciência que qualquer pessoa acaba por esgotar...
o PIOR serviço de helpdesk de sempre (não funciona)
Ninguem atende o telefone. Desliguam quando se liga, tipico
Alguns minutos de espera com música e desligam sempre a chamada.
Péssimo! Ninguém atende uma simples chamada. Tentei umas 6/7 vezes e não obtive resposta.
É uma vergonha, ninguém atende o telefone, parece uma instituição fantasma....
Deli
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