Outiz, Portugal
Av. Jorge Reis 1480
N/A
+351 252311693
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car park
Pour un colis reçu en mauvais état l'échange a été parfaitement concluant grâce a un service performant qui sait s'occuper de ses clients. Je suis très satisfait du suivi qui c'est mis en place dès le premier jour et cela jusqu’à la livraison finale. Bravo et merci au Service Client.
like
1) 3 semaines de retard dans la commande et aucune réponse à mes emails. 2) Bien que j'ai exercé mon droit de rétractation pour non respect du délai, ils ont livré quand même. 3) J'ai commandé des grilles caillebotis dont la qualité des soudures semble douteuse et incertaine dans la durée (voir les photos). 4) Je déconseille le paiement HiPay qui ne gère pas nativement les litiges. D'ailleurs, Net-Bricolage ne prend pas PayPal contrairement à ce qui indique sur son site. Une étoile c'est encore trop bien noté car le site trompe le client par ses allégations non respectées (PayPal, délai, qualité, etc.) Suite à la réponse ci-dessous : les stocks de produits marqués comme disponible sont donc faux car pendant les 3 semaines d'attente le produit a toujours été disponible ...
Excellent enseigne.
Commande effectuée par mon père (Roger chigot) commande NB-1708 début décembre le 6/12, livraison en 10 jours bien sur.... aucun mail m’indiquant où en est le traitement de ma commande. Personne ne répond au téléphone ni par mail. Un site d’arnaque comme beaucoup malheureusement...
Netbricolage ARNAQUE. Nous avons passé une commande de plus 300. Notre argent a été retiré rapidement. Nous n'avons jamais été livrés. Il a été très difficile d'établir un contact avec le service commercial qui finalement nous a menti et jamais remboursé malgré nos demandes. Si vous voulez des précisions, j'ai gardé tous les mails. Je mets une étoile car sinon je ne peux pas publier mon avis, mais je voudrais en mettre zéro. Mise à jour de mon commentaire suite à votre réponse : vous continuez à nous raconter des histoires pour nous faire patienter, mais cela fait plus d'un an que nous patientons ! Rendez-nous notre argent, c'est tout.
Le site est très clair très facile de commander, large choix à prix intéressant. 2 commandes passées, livraison assez rapide, matériel de bonne qualité. Très bon accueil, conseil pertinent... Rien à redire, je suis très content du ser
Assistance téléphonique très réactive. Livraison en temps et en heure. Qualité du produit impeccable Je recommande vivement de commander chez Net Bricolage. Magasin très sérieux
1 semaine de retard entre la date de livraison prévue et celle efective. Inacceptable pour moi que je suis dans un chantier et très presser. J'ai téléphoner au service client en leurs disant que je voulais au plus vite ma commande ou si non je voudrais un remboursement. Mais bon au final le service à été sympathique et émable ils m'ont répondue que ma commande allait très vite arriver effectivement 3jours plus tard mes articles son arrivé chez moi avec un emballage parfaits.
Deli
The best companies in the category 'Deli'