São João de Lourosa, Portugal
R. Vale nº4
N/A
+351 232415527
Wheelchair-accessible entrance
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Péssima qualidade, fiz uma encomenda que tinha sido aceite por esta transportadora no dia 11/12 que supostamente chegaria de 3 a 5 dias. Ligava para lá e nem sinal de telefone dava, fui até às instalações e disseram-me que seria mais 2/3 dias. Fui novamente lá (ao fim desse prazo) e deram-me o contacto do distribuidor que nem a minha zona fazia... Tive que combinar um local com ele para ter a encomenda ainda no dia 24/12... Do dia 11 ao 24 é muito tempo!
A TODOS OS CLIENTES (VITIMAS)! ATUEM! É a pior transportadora que conheço e não conheço ninguém que tenha boas experiências com ela. Façam queixa no livro de Reclamações eletrónico, reclamem para a ANACOM, e para a União Postal Internacional. Copiem tudo e encaminhem para a IQNET e para a AENOR, que são as entidades que estão a certificar a qualidade da MRW, FITMAN, E LONGITUD 3M, para que percam o selo de qualidade. Finalmente, sempre que fizerem uma encomenda, pecam nas observações para que seja evitada a MRW. Pode ser que, se houver um esforço bem direcionado da parte dos clientes, estas empresas tenham respeito por quem paga os portes.
só têm o estafeta a trabalhar? ninguém atende o telefone? não se consegue obter informações por lado nenhum.
Péssima qualidade, tentei entrar em contacto e nunca me atenderam. Tenho uma encomenda para chegar , e já vai com duas semanas de atraso. Neste momento já é a quarta encomenda que me chega com atraso. De todo a pior transportadora com que já trabalhei.
Empresa que não nos falhou no momento de assinar, nem nos falhou o colaborador das recolhas que é muito profissional e simpático, a partir do momento que a encomenda é recolhida, 1 semana para chegar, alegam destinatário ausente quando o destinatário está GARANTIDAMENTE em casa. E ainda tiram fotografia à porta? Isso prova o quê? Que passaram lá e andaram porque a campainha não tocaram e para o telefone muito menos! Foi o último envio feito por esta empresa. Seguramente!!!!!
Boa Tarde MRW é sem duvidas a empresa mais complicada telefone não atendem. entregas não fazem, e quando fazem é com atrasos enormes . Parece uma empresa do ano 1500 cheguei a pensar que já tinha falido
Péssimo serviço prestado. Tenho feito o tracking de uma encomenda no site da mrw e já há 1 semana que a encomenda se encontra na loja de Viseu. O telefone não chama e não tenho forma de contactar a loja para saber mais informações acerca da entrega. Muito mau profissionalismo.
Deli
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