Mindelo, Portugal
VCD PT, Av. Primeiro de Maio 801
N/A
+351 252004460
Como é possivel ao fim de 4 anos e 3 meses, enviarem um notificação de auto de pagamento de portagem. tem 15 dias para notificar para a morada da viatura. vivendo no Seixal teria levantado a carta e reparava que não era das auto estradadas daqui. São uns incompetentes gatunos. Pior sendo o carro minha propriedade, não podem enviar a foto !!! só podem enviar para autoridade tributária. vai já com o recurso de impugnação de decisão condenatória!!
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Passado 2 e meio reclamam que não paguei 0,90 X 2. Nunca me passou pela cabeça guardar faturas de cêntimos. Agora passados mais de 2 anos, e eu sem comprovativo, tenho que pagar 10,64. Se eu soubesse fazer este esquema...
Como turistas nos ha ido muy bien. Entramos a la Autovía saltándonos las cabinas de pago de la salida de Huelva/entrada a Portugal. Buscamos la matrícula en la web y pagamos por la plataforma. Tres días después sin recargos ni amenazas de multa por ningún lado.
Miito bom.
Após ter tentado através do site da Via livre a obtenção dos dados para pagamento de uma SCUT em atraso e não ter conseguido, recorri à linha telefónica onde me disseram que era possível obter os dados para pagamento no site, caso não quisesse esperar pela notificação via correio que demoraria 2 ou 3 meses. O assistente confirmou-me que tinha acesso à passagem mas que não me conseguia facultar os dados para pagamento da mesma. Repeti o procedimento no site várias vezes pela sua indicação para obter a referência para pagamento sem sucesso, este sugeriu-me esperar pela notificação ou mandar email dizendo que demoraria o tempo para obter resposta seria o mesmo da receção da notificação (2 ou 3 meses).
Serviço terrível de apoio ao cliente. Enviam cartas aos cidadãos com multas (maioria das vezes erradas, de proprietários antigos, matrículas falsas, etc) e depois não atendem telefone nem respondem a e-mails com pedidos de esclarecimentos. Esta empresa devia ser ENCERRADA por tais práticas. Falar em roubo é pouco. Espero que os diretores e respetivos colaboradores durmam com consciência tranquila pela incompetência que demonstram e prejuízo que estão a dar aos portugueses que lutam diariamente para trabalhar e para verem este tipo de empresas roubar o que é deles.
Será que a vialivre escudando-se na lei, intimidando os automobilistas, envia infrações que não existem e depois não devolve o dinheiro mesmo reconhecendo que existiu um erro? E Para fazer uma reclamação é obra do diabo!!! É aqui que fica o glutão!!!
Deli
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