Lisboa, Portugal
R. Conde Antas 5
N/A
+351 213715450
Toilets
Clínica muito amadora, com a Prof Teresa Paiva claramente sem respeitar o seu juramento enquanto médica. Perdeu-se a médica imagino que tenha ficado a académica. Sugiro irem a médicos do sono na CUF por exemplo. Saem com resultados concretos e muito mais em conta.
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Péssimo serviço ao cliente! Passaram 3 semanas desde a realização de um exame da minha filha, de 7 anos, e cujo o resultado foi pedido com carácter urgente. Na ausência de recepção dos resultados, tentei por diversas vezes o contacto telefónico, que não se verifica, mesmo estando mais de 30m a aguardar que passem a chamada. Como última instância, tentei contactar / reclamar via e-mail (único contacto possível) e continuo sem qualquer resposta por parte da clínica. Estamos a falar de um exame de 440
Simplesmente, obrigado Prof Teresa por me SALVAR a vida! Serei sempre grato a esta GRANDE SENHORA!
Os exames podem ser muito bem feitos e a simpatia muito boa. Mas ficam muito a desejar na entrega dos exames,estou a falar de meses... Sim meses,fiz um exame em janeiro de 2019 e ainda não o tenho na minha posse.
Puro lixo! Não abrem a porta nem atendem o telefone quando ligam. Mas o pior de tudo mesmo é o serviço prestado aos clientes. Pensam que podem tratar os pacientes/clientes como inferiors, nomeadamente uma Dr. Dulce. Simples e pura falta de respeito pelos clientes. Dava -1 estrela se pudesse....
Muito mau serviço de atendimento por parte de um rececionista, sobranceria e arrogância. Tempo de espera absurdo. Fui-me embora sem ser atendido. Quem quiser telefonar tem de estar disposto a esperar pelo menos 20 minutos para que alguém atenda o telef. Surreal !
Pretendia marcar consulta e fui informado que para novos pacientes não marcavam, mas que a Dra. Paiva abre algumas exceções para urgências. Para estas "urgências" e mesmo que tenha seguro de saúde ele não é aceite e tem que se pagar a consulta na integra. O conceito de urgência desta Sra. não é efetivamente a urgência propriamente dita , mas sim o recebimento do valor da consulta na totalidade. VERGONHOSO!!!
Há mais de 3 meses à espera do resultado do electroencefalograma. Uma vergonha, telefono e fico eternamente à espera ouvindo a gravação em vão pois ninguém atende.
Deli
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