Amora, Portugal
R. Azedo Gneco 8A
N/A
Wheelchair-accessible entrance
People that work there are OK, but the surrounding area is a bit awkward.
like
Ok
Fiz uma encomenda, paguei portes e o funcionário não entregou a encomenda em casa. Os funcionários dão toques e desligam para ficar com prova que ligaram, mas desta vez atendi com auricular e ouvi o exmo Sr a rir mais alguém e desligou! O apoio telefónico é nulo e eles continuam alimentar se do dinheiro das entregas que não fazem!! Péssimo serviço !
Toda e qualquer encomenda ou correspondência que chegue a este Centro de Distribuição (Amora) , nomeadamente para colocação em cacifos de clientes, desaparece sem deixar rasto. Após muito tempo e várias queixas durante esse tempo, a empresa continua a não assumir as responsabilidades, e as encomendas a chegarem aqui e desaparecerem. Os serviços CTT, bem como os cacifos de clientes, são serviços pagos. Esta é uma empresa que não deveria sequer prestar serviços. Uma vergonha!
Do pior nesta altura em que tanta falta faz.
Dia 12 dizem que fizeram uma tentativa de entrega da minha encomenda, verifiquei essa informação no site do ctt expresso, telefonei nesse mesmo dia e ficou agendada entrega para dia 13, afinal nao vieram entregar nada, novo telefonema e novo agendamento para dia 14, fui verificar o site e não actualizaram a informação desde o dia 12, voltei a telefonar, resposta :se não forem hoje fica agendado para amanhã dia 15. Resumindo uma entrega que devia demorar 24 horas, 1 dia , ja passaram 3. E não se consegue falar com quem pode dar resposta concreta
Pior transportadora a operar em Portugal. Não respondem aos mails do apoio empresas. Estão há mais de 15 dias para recolher encomendas mas não o fazem e nem dão explicações.
Comigo também me está a acontecer o mesmo de que se queixam muitos. A morada está correcta e dizem que não está. Altero no site e recebo e-mail posteriormente a dizer que tenho de a alterar. Será que os gestores desta empresa não leem os comentários dos clientes. Eu se fosse gestor desta empresa tinha vergonha. Problema resolvido. Tive de ir buscar as encomendas ao Parque Industrial de Santa Marta, embora as moradas estivessem correctas. Só desculpas não chegam é preciso mais rigor na verificação das moradas e na correspondente entrega das encomendas.
Deli
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