Porto, Portugal
R. de Gonçalo Sampaio 313
N/A
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Efetuamos uma compra de um sofá em Janeiro de 2020. Ao fim de seis meses de uso o sofá apresenta: - vários \fios puchados\ - está a ganhar borboto em zonas que não devido. (parte superior das costas) - tecido do fundo do sofá está solto. - quebra de enchimento das almofadas Apos nos termos dirigido à loja, a funcionária disse que devíamos enviar email para a colega que nos vendeu o sofá pois ela não podia fazer nada. Enviamos o email à uma semana e até ao momento não obtivemos resposta. Ah.. É verdade é temos o seguro de danos no sofá durante os 5 anos... Enfim... Quer dizer... desde que fiz a publicação do comentário até ao dia de hoje, que estou a editar esta mensagem, é dia 17 de Novembro de 2020 e ainda não obtivemos resposta da marca para o problema. O perito ou técnico enviado pela marca já enviou o relatório em Junho... Podemos acrescentar que a marca tem um péssimo serviço de pós venda. Muito cuidado quando se compra um sofá
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Uma loja a visitar ;)
Comprei um sofá de preço exorbitante , o sistema eléctrico n funciona , em 6 meses veio 5 vezes um técnico tentar reparar, e não conseguiu Recusam se a trocar ou devolver o dinheiro Péssimo atendimento ao cliente é péssima qualidade de produtos Não aconselho a ninguém.
Super ações em preços de qualidade. Serviço o melhor.
Não desgostei do atendimento, no entanto não cumprem os prazos de entrega, quando contatado não esclarecem os clientes sobre as razões verdadeiras dos atrasos das encomendas e simplesmente deixam de dar informações sobre as mercadorias. Muito decepcionada com a marca.
Atendimento impessoal, nenhum profissionalismo,atendem clientes sentados??? Loja de sofás etc.!!!! Este comentário refere se a loja do Arrabida Shopping. Ignorar para não ter problemas.
O espaço é muito impessoal com uma decoração muito a antiquada.
Deli
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