Braga, Portugal
R. Manuel Ferreira Araújo 23
N/A
+351253274223
Péssimo serviço da GLS Braga, trabalham muito mal, recebemos um email a dizer que a encomenda está em distribuição e passado dois dias ainda não a vieram entregar...deve andar a passear com ela na carrinha. Não recomendo
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Recebo encomendas de várias transportadoras, a GLS BRAGA, definitivamente de uma incompetência enorme. Dizem que vieram entregar, e ninguém atendeu. Cumo tal, agendei na aplicação para levantar no armazém. No dia seguinte, que do me dirigi ao armazém, recusaram-se a entregar a encomenda, pois estavam a carregar as carrinhas para os giros. Alegou uma tal de Isabel (ao que parece é a dona) que teria de ter marcado com ela. Ainda retorquiu a dizer que agendei na aplicação da GLS, mas o nível baixo é grosseiro da dita senhora foi tal, que francamente preferi deixa-lá a falar sozinha. Na linha de apoio da GLS Portugal, pedi nova entrega. Só digo, para além de uma falta de profissionalismo inqualificável, ainda é de uma enorme falta de educação.
Супер! Красавчики! Пошли на встречу в проблемном вопросе! Одно хочу сказать, здесь работают тоже люди и они с большим сердцем! Спасибо за работу!!!)))
Recebi uma mensagem a avisar que tinha uma encomenda para levantar. Como não me tinham telefonado e nem tocado á campainha, achei por bem, telefonar para eles para verificar a veracidade da mensagem. Quando digo que fui atendida de forma rude, não o digo de forma leve. A sra que me atendeu, questionava tudo o que eu fazia, como se aquele fosse o meu trabalho e portanto, tinha de saber os passos correctos a tomar. Já o Sr que ia entregar a encomenda, diz que telefonou e que tocou á campainha. MENTIRA. Não tenho nenhuma chamada, não atendida, no telemóvel e não tocaram á campainha, pelo menos na minha, pois estava e continuo em casa. Telefonei ao Sr, e para além de mentir, disse que já não podia voltar a trás. Uma experiência sinceramente, que não desejo a ninguém. Nível de profissionalismo 0 (ZERO).
Já vou na 3.º vez em que as coisas correm mal. Habito numa zona mais isolada, sendo que notifico sempre e todas as transportadoras vêm ao sitio certo contudo, por muito que explique tenho sempre problemas com a GLS. Gostaria que melhorassem os vossos serviços quer de localização, quer de articulação com o cliente!
Tive 4 vezes o mesmo problema. Dizem que não está ninguém em casa e nem sequer la foram. Tenho video vigilância e nunca la apareceram. Solução: Tenho de ir eu buscar a encomenda ao armazém. Não recomendo de todo :( Telefone nunca atendem
Deixo o meu agradecimento pela rápida resolução da minha expedição... Mesmo fora do país, foi resolvido no dia em que vos comuniquei a situação! Excelente equipa. Recomendo.
Olá, hoje, liguei mais de 10 vezes e não me atenderam uma unica vez. Depois de chamada cair, em alguns casos liguei de seguida e dava ocupado. Desligaram a minha chamada para fazerem uma?
Deli
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