Braga, Portugal
Av. da Independência 44
N/A
+351 253087021
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
I would particularly like to praise the customer support I have received from Sarah. She has helped me track down an order that took some time to get to me, and she has recently helped me understand how to make the best delivery choice. She has been so gracious and helpful, and I would not hesitate at all to purchase from NutriBio in the future.The product I received is also excellent!
like
Serviço 5* Encomendei ontem e chegou hoje de manhã, sábado. Fiquei cliente.
Infelizmente, o serviço ainda conseguiu piorar. Acontece que, comprei um produto que pelos vistos estava disponível no site mas não havia em stock, e não havia qualquer informação sobre isso, produto este que eu aguardei receber, pois realmente precisava dele. Tive de ligar n vezes, mandei n e-mails, e mesmo assim não tive nenhuma resposta. Passado 3 dias recebo uma chamada feita pela Rafaela Costa, a dizer que o produto vinha hoje, mas só chegava na quarta (?) Não encomendei um Transformer... Não sei onde é que a Dona Rafaela Costa tirou o curso de atendimento ao cliente, se é que o tirou...não teve profissionalismo nenhum, não me soube explicar o que se estava a passar, e ainda parecia que me estava a \picar\. Trabalho muitos anos com a Nutribio, e nunca coisa parecida me tinha acontecido, sempre consegui resolver as coisas da forma mais correta e profissional, mas o que se passou hoje foi absurdo.
Aguardo há mais de 15 dias por uma encomenda, após diversos contactos sem sucesso, continuo sem resposta e sem encomenda...
Já comprei 2 vezes. Muito bons preços, e rapidez na entrega (cerca de 4 dias pela minha experiência).
Publicidade enganosa! Dizem que enviam no mesmo dia para encomendas até às 19:30 horas e nada!!!
Encomenda para o Algarve. Já paguei a encomenda na terça-feira e hoje é sexta, não consigo contatar com ninguém por telefone pois a gravação diz para deixar contacto e ninguém retorna. Ninguem responde por e-mail. Se nao for contactado nas proximas 24h, vou contactar as autoridades competentes. Passadas poucas horas fui contactado, situação em resolução.. a aguardar..
Excelente atendimento.
Deli
The best companies in the category 'Deli'