Alverca do Ribatejo, Portugal
R. Lavadouros 5
N/A
+351 219587235
Mais uma vergonha como outras instituições do género. Nunca atendem o telefone para que possamos tirar duvidas ou outra qualquer situação, cometem erros e falhas,nós é que temos que faltar ao trabalho perder horas nas filas de espera na rua para resolver e corrigir os erros cometidos por eles. Uma vergonha mesmo Já agora cobraram um valor errado do IUC durante anos de uma carrinha importada, quero o reembolso desse valor cobrado indevidamente e ninguém sabe como resolver a situação. Ja fui directamente ao balcão e me foi dito que sera automático o reembolso, a verdade é ja tenho outro IUC para pagar até final do mês, quero que alguém me esclareça esta situação por telefone para não perder mais tempo nas filas de espera assim como horas de trabalho a descontar pelo patrão, e nada ninguém me atende o telefone .
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Pior serviço que existe em Alverca..os contribuintes da região mereciam melhor....
Tem bons acessos e bons funcionários. Mas é muito concorrido.
Atendimento de qualidade, na generalidade.
Após me ter deslocado a este serviço para comunicar a aquisição de um imóvel, retiro uma senha e espero a minha chamada, no entanto, uma vez que estão em greve desloco-me a uma suposta profissional deste serviço público, peço se posso efetuar uma pergunta e a senhora responde positivamente, mas depois para além de não me dar uma resposta ainda consegue ser mal educada. No fim da pequena conversa e apercebendo-se daquilo que fez pediu desculpa. Enfim, só tenho a acrescentar que este tipo de pessoas não podem fazer serviço de atendimento ao público, não podem!
merece 5 estrelas negativas, so residente na Alemanha e estou á 3 meses a ligar diariamente e ninguem atende inadmissível
Muito obrigado pela simpatia e disponibilidade dos funcionários que me atenderam e me ajudaram a resolver (vamos ver...) o problema complexo que hoje lhes apresentei. Um obrigado especial ao sr. António por ter ido mais além do que provavelmente teria de fazer para me ajudar. Ressalvo que este tipo de atendimento não é de agora. Sempre fui muito bem atendido nesta repartição de finanças.
Não primam pela simpatia no atendimento... Informações incompletas (com omissão de dados importantes) no esclarecimento de vários assuntos...
Deli
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