Évora, Portugal
R. da Horta das Figueiras lote n 3
N/A
+351 266044320
MechanicToilets
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
Oil change
They have a good range of products, but some employees are unfriendly and know little about some products.
like
Really helpful and friendly.
Equipa fantástica bom atendimento da parte de todos os colaboradores . Excelente profissionalismo, Recomendo % a Norauto. Parabéns a todos.
Segunda vez que faço revisão neste estabelecimento. Primeira vez correu normal. Este ano deixei o carro com um dia de antecedência na oficina para fazer revisão no dia seguinte (fim-de-semana). Afirmaram que tinham todas as peças para fazer revisão. Por surpresa minha ligam-me que houve um atraso da transportadora e não havia filtro para fazer revisão. Fiquei sem carro para ir trabalhar. Revisão feita, levanto o carro e passado um dia fiquei admirado porque o carro acusava falta de óleo. Vou verificar o nível e estava sem uma pinga de óleo e só a perder óleo. Tive que comprar um litro de óleo para remediar o caso e chegar a Nourato. Solicitei para verificar situação, nova revisão e o litro de óleo gasto. Após averiguarem o sucedido foi dado a informação que um o-ring ficou entalado no filtro que fez sair o óleo todo. Erros acontecem, mas poderia ter custado um motor gripado. Aí queria ver como resolveriam a situação. Tem que haver mais profissionalismo.
Bem infelizmente posso dizer que NUNCA MAIS volto para a vossa oficina. O trabalho foi bem feito. De que trabalha na oficina não me queixo. No entanto o planeamento é de uma nulidade.... 15 mn de atraso OK, 30 mn ainda vai agora so começar uma hora depois da hora combinada?! Não. Isto é inaceitável. Fazer 150 kms para isto...
O trabalho foi feito no tempo que me transmitiram.... Mas a montagem dos pneus sei que leva certos produtos.... Mas colocar 4 pneus novos e ver que as jantes vinham cheias de massa consistente... Não.... O meu único reparo...
Foi-me dito que o orçamento é gratuito, no entanto, cobraram-me 25. Disseram-me que o orçamento só pode ser dado se for feito um \diagnóstico\. Não me disseram que o diagnóstico é pago. Ou seja, o orçamento é grátis mas só pode ser feito pagando.
Deli
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