Vila Nova de Gaia, Portugal
R. Visc. das Devesas 416
N/A
+351 220152129
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
A 16 de Dezembro de 2020 fiz uma compra de um termoacumulador, desde então tenho perguntado á empresa quando conseguem fazer a entrega, ao que sempre me responderam que para breve pois estavam á espera que a fábrica fizesse a entrega do produto em loja. Já passou mais de um mês e a desculpa é sempre a mesma. Resumindo , ando á mais de um mês a tomar banho de água fria porque esta empresa não é capaz de entregar os produtos a tempo e horas. Acabei por pedir devolução , após sugestão dos mesmos... compras nesta empresa nunca mais
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Tres semanas à espera de um orçamento para fornecimento e instalação de um esquentador e nada. E ainda fui crente em ir encomendar o esquentador lá. Entrega de um dia para o outro mas dada a hora da encomenda poderia ser dois dias. Três dias depois nada de esquentador. Estava em trânsito, deve ter apanhado um acidente. Pior ainda é pedir para nos dizer alguma coisa até as 18h e simplesmente ignorarem. Podiam tentar salvar a honra do convento ao ligar, nem que fosse para dizer que efectivamente que ao fim de 72horas não iam fazer entrega. Eu é que ainda fui parva em ir lá encomendar. Pelo menos o sistema informático não estava a funcionar e não fiz o pagamento, senão além de não ter esquentador estava a berrar com o dinheiro.
Existirá alguma forma de atenderem o telefone fixo? Por todas as chamadas q se façam, mesmo a horas distintas, nunca atendem...
Aquisição de um termoacumulador em Junho, serviço rápido de entrega e aconselhamento rigoroso e profissional ao telefone. Recomendo.
Muito bem atendido e esclarecido profissionalmente. Muito eficiente na deslocação para verificar o problema de instalação de caldeira nova.
Deli
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