Trofa, Portugal
R. Poe. Cesário Verde 36
N/A
+351 224061665
Fui contactado para uma entrega, não consegui atender naquele preciso momento. 2 minutos depois, ligo duas vezes para o mesmo número, e nem atendeu. 2 minutos após eu receber a chamada! Fui obrigado a levantar a encomenda na sede, quando entro lá, 3 funcionários, 2 deles sem uma máscara de proteção usam!! Autêntica falta de senso!
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A espera de uma entrega há 2 semanas..Não atendem o único contacto telefónico disponível na internet. Lamentável. Aguardava a entrega de um presente de natal hoje dia 28 de Dezembro não há notícias. Já é tarde para pedir anulação da encomenda no el corte inglês porque segundo eles ,a mesma ja se encontra em distribuição. Passaram 21 dias desde a encomenda, o que deveria ter sido entregue até dia 18 e oferecido na consoada ,anda por aí... Não há responsabilidade, respeito nem interesse pelo cliente. Desaconselho. Resta me deslocar me e ter paciência .Tentarei controlar-me...
Do pior. Não atendem o telefone, dizem que estiveram a tentar entregar as encomendas e é mentira pois estamos todos em casa e nada. Depois apenas se dignam a responder ás criticas boas. Amanha livro de reclamações na loja. Sinistro.
Por 2 vezes que vieram trazer encomendas, não tocaram à campainha nem ligaram para o número de telemóvel que vem nas encomendas. Deixaram o aviso e fizeram me fazer 20km para ir buscar as encomendas. Falta de competência.
Não atendem telefones e não cumprem prazos é a anarquia total. No futuro, compras em que a transportadora seja MRW....NUNCA MAIS!
Não têm consideração pelo cliente. Marcam dia para entrega, não respeitam essa data, nem avisam que não vão poder entregar.
Estou à espera de uma encomenda IMPORTANTE À UMA SEMANA!! Nem uma satisfação.
Não atendem os telefones. É mais rápido se se dirigir às instalações para resolver qualquer incidência.
Deli
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