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Unilabs - Dr. Carlos da Silva Torres

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Porto, Portugal

unilabs.pt
Cardiologist· Medical laboratory

Unilabs - Dr. Carlos da Silva Torres Reviews | Rating 3.1 out of 5 stars (8 reviews)

Unilabs - Dr. Carlos da Silva Torres is located in Porto, Portugal on Rua do Campo Alegre 231. Unilabs - Dr. Carlos da Silva Torres is rated 3.1 out of 5 in the category cardiologist in Portugal.

Address

Rua do Campo Alegre 231

Phone

+351 222401401

Amenities

Gender-neutral toiletsToilets

Accessibility

Wheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet

Open hours

...
Write review Claim Profile
P

Pedro Pereira

o envio do resultado exame foi feito para telemóvel por um link que não é de fácil utilização para pessoas de mais idade. também não foi recebido por email. Mas com um telefonema, o problema foi resolvido rapidamente com o envio de novo por email. Atendimento muito simpatico e eficaz. Obrigado

M

Miguel Silva

Na passada quinta feira dia 15 de Outubro pelas 11:45h, foi efetuado teste COVID-19 a título voluntário nos vossos serviços móveis em matosinhos (custo 100.00 euros) Foi informado que o resultado sairia entre 24horas a 48horas (chamada gravada) E que na região norte o resultado estaria pronto em 24 horas. Até aqui tudo bem. Acontece, que hoje, dia 17 de Outubro de 2020, mais precisamente 17:57h já se passaram 48 horas desde a data da realização do teste e a minha cliente não tem qualquer feedback da vossa parte. Na data de hoje, expus a situação via telefónica, na qual falei com a D. Lurdes Estupendo e D Ines, e informei que a realização deste teste, prende-se com o facto necessitar do resultado para viagem e a mesma reconheceu a falha. Face a ao exposto, queiram averiguar eventuais responsabilidades afim de não sair lesado da situação, sob pena de avançar judicialmente e eventual reembolso do valor pago pelo teste.

T

Tiago Rodrigues

No dia 15 de Agosto, marquei 3 consultas de teste covid. Informaram-me na altura da marcação e no local que me passariam fatura em nome empresarial durante a semana seguinte. Na outra semana seguinte entrei ovamente\ em contacto telefónico convosco, pelo que me disseram que na outra semana me enviavam sem falta, e voltei a dar as informações. No dia 02 de Novembro entrei ovamente\ em contacto telefónico convosco, pelo que me disseram que esta presente semana me enviavam sem falta, e voltei a dar as informações. ESTOU SEM RECEBER 300 pela empresa onde trabalho, POR CAUSA DA UNILABS!!! MALDITA HORA QUE ESTE ANO JÁ FIZ AI 3 TESTES PARA VOS ENCHER E NADA FAZERM (O MINIMO O VOSSO DEVER) COM OS CLIENTES!! VOCÊS \COSPEM NA CARA DOS CLIENTES\!!!

J

José Silva Tentúgal

Muito mau. Não aconselho. As pessoas que lá tiram sangue e ficam todas pisadas pois os profissionais que lá estão não têm formação para tal. Depois é um laboratório arrogante pois fiz uma reclamação por escrito e enviada por email e com fotografias do que me fizeram ao meu abraço à cerca de 1 mês e nem sequer se designaram a responder. Uma autêntica bandalheira e as agulhas parecem do tempo da guerra. Pensem bem antes de lá tirarem sangue.

M

Marcelo Pereira

Após mandar cancelar um rastreio, a analista decidiu por vontade própria avançar com ele, sem pagamento ou autorização, agora quem paga? É o mesmo.. Vergonha. Péssimo serviço.

J

Jon Ander Santiago Urkiola

Muy mala atención al público. Cuando escuchan hablar en español cuelgan.

S

Silvia Santos

Atendimento 5 estrelas, flexibilidade e muito rápido atendimento e a recolha de sangue para análises. Simpatia na recepção e pela enfermeira. Análises ficaram prontas am 5 dias. So uma pequena falha, pedi para me enviarem por e-mail mas não enviaram. Passados 11 dias telefonei e só aí me informaram que já estavam feitas, apesar de não as terem enviado. Podia eu ter ligado antes também! Irei voltar concerteza. É difícil arranjar sítios competentes e com um óptimo serviço aos utentes.

E

Estela Barradas

Falta de profissionalismo. Não recomendo. Marquei os meus exames, recebi mensagem confirmando a marcação. Cheguei à hora marcada ao centro da Av. Afonso Costa (Olaias), 11horas, onde me informaram ter de esperar 2 horas pois a Sra Dra. também tinha acabado de chegar, estava com um problema de saúde e tinha de se ter calma para ver se conseguia fazer o seu trabalho. Toda a gente tem direito a estar doente, devem é avisar os utentes a tempo e horas e remarcar os exames se for caso disso. Um profissional com consciência não tem este tipo de atitude.

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