Lisboa, Portugal
R. Luís de Camões 5A 5B
N/A
+351707300310
They have a secret basement just like batman filled whit bombs
like
Péssimo apoio ao cliente. Após pedido de orçamento para uma revisão, tive que contactar de volta 4 vezes (!!!) para fazer o seguimento do pedido. Após abertura do pedido em sistema, fecharam-no por alegadamente eu não ter atendido o telefone, o que se revelou ser FALSO, visto que eu não tinha qualquer tentativa de contacto registada no meu telemóvel. O processo foi reaberto, mas sem qualquer efeito pois mais uma vez, não me contactaram para me dar o dito orçamento. Em todos os contactos de follow-up me "garantiram" que enviavam o orçamento no dia seguinte... mas ao fim de quase 2 meses continuo sem o receber... Falta de profissionalismo e atenção ao cliente indescritíveis, numa era digital em que a 'publicidade de boca' não se limita ao nosso circulo de amigos e conhecidos... e pode bem arruinar rapidamente a reputação de uma empresa.
O contacto a começar em 707 e para fazer chamadas pagas? não chega a factuação 0 estrela
Muito boa oficina. Parabéns para o Sr. Pataquinho pelos seus anos de trabalho e competência nesta oficina.
Preenchi formulario online com algumas questões sobre uma revisão e foram super profissionais na resposta, com o cuidado de telefonarem a explicar. Serviço ao cliente (ou potencial cliente) acima da média!
Bom atendimento e secção de peças muito boa.
Atendimento muito profissional. Entreguei uma viatura para reparação já com alguma dimensão (correia partida) e a avaria foi-me totalmente esclarecida assim como o orçamento apresentado. Funcionários muito atenciosos perante o problema do cliente! Recomendo vivamente!
Impossível falar com eles por telefone ou email. Tem um péssimo serviço de atendimento a clientes e sobretudo graves problemas de organização.
Deli
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