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SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada

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Almada, Portugal

smasalmada.pt
Water utility company· Water works· Sanitation service

SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (8 reviews)

SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada is located in Almada, Portugal on Praceta de Ricardo Jorge 2. SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada is rated 3.4 out of 5 in the category water utility company in Portugal.

Address

Praceta de Ricardo Jorge 2

Phone

+351 212726001

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
T

Thomas Maas

Very inefficiënt office, prepare for long waiting times

J

João Matos

Como instituição em nada estão centrados nas pessoas que são, por acaso, clientes. Para fazer um pedido de alteração de dados de contrato de água, por ter mudado de casa, obrigaram-me, caso quisesse fazer online a tirar cópias de todas as páginas da escritura. O que é um absurdo não só pelo Regulamento RGPD, como também porque a escritura tem informações que em nada dizem respeito ao SMAS Almada. Enviei cópia das páginas onde está escrito que sou o novo proprietário, afirmaram que não aceitam documentos incompletos, mas que se me deslocar aos serviços eles só veem o documento e não tiram cópias. Ridículo! Além disso, o número de Atendimento ao Cidadão está sempre indisponível, isto numa altura em que se queremos ir aos serviços temos de fazê-lo com marcação prévia. Inadmissível!

P

PatGRodrig

Em era COVID19 tenho de colocar esta avaliação do serviço público 5* prestado pelo SMAS de Almada em oposição à EDP Distribuição e comercial. O anterior titular foi muito rápido a desativar o contrato apesar de saber que nesse dia eu ia pedir a transferência para meu nome - certas pessoas gostam que confiemos nelas mas não confiam nos outros e prejudicam toda a gente. O contentor estava para ser retirado mas eu dei entrada a um pedido de contrato por mail e os serviços do SMAS foram rápidos a reverter a situação até porque retirar um contador para depois colocar de novo passado uns dias é absurdo e uma má gestão de dinheiros públicos que são de todos. A EDP faz o oposto, apesar de distarem menos de 24 horas entre a revogação do contrato e a entrada do pedido de novo contrato para o mesmo local.

M

Maurício Antunes

Como muitos aqui disseram eles não atendem os telefones. Fiz uma solicitação por e-mail sem retorno e não consigo contacto telefônico nunca. Estamos num momento de pandemia e eles se mantêm isolado do mundo. Parece piada de mal gosto.

S

silverio morais

PRETENDO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO E NÃO CONSIGO CONTACTO TELEF. E PELA INTERNETE TAMBÉM NÃO. EH MTO MTO COMPLICADO!

O

Orlando Oliveira

Parabéns pelo péssimo serviço, muito dificilmente alguém consegue equiparar tal mediocridade...enfim! Qd se tem o rei na barriga é assim, muito mau, lamentável e triste para o desenvolvimento do pais.

M

Manuel Candeias

ressimo serviço aos clientes liga-se e nao atendem os telefones senhor vereador deste serviços ponhaas maos nestes funcionarios e a presidente tenha respeito pelos almadenses que nem portuguesa é nasceu na austria é paraquedista em Portugal

F

Frederico Sousa

É uma VERGONHA e uma FALTA DE RESPEITO para com os moradores da Rua Doutor António José de Almeida. Cortes constantes de água (de perder a conta) em alturas de necessidade, de manhã, à hora de almoço, à hora de jantar com extensão até madrugada, resumindo... Uma VERGONHA. Não existe aviso prévio, não existe compreensão... Só entulho, barulho e cortes de água constantes. Percebo que sejam melhorias, mas não é necessário fo*** a vida dos outros para chegar lá. E já agora (sabendo que a resposta é um grande NÃO)... com tantos cortes de água, presumo que a facturas deste mês e dos próximos vêm em branco.

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