Algés, Portugal
Av. José Gomes Ferreira 15 1º
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Como Administrador de condomínio não consigo tecer uma comentário positivo sobre esta empresa como prestora de serviços de manutenção de elevadores. Demoram semanas para responder, quando respondem as respostas são incompletas ... Enfim... Já para não falar dos Orçamentos com valores absurdos e depois o tempo de reparação... Até seis meses... Com isto por causa de um sensor de temperatura que para um carro custa 50 levaram 600 e o elevador teve parado mais de 20 dias!
Ambiente tranquilo, almoçar e jantar com tranquilidade.
Péssimos. Só 1 louco trata de elevadores com esta empresa. Não valem 1 caracol e são péssimos na relação com o cliente.
Espera reparação há já um mês , com o utente com prótese no joelho que teve que suspender estadia na sua habitação, vergonhoso a assistência dessa empresa
Faturação Abusiva recorrentemente e a vários clientes. A quem estiver a ver este post aconselho que veja, com CUIDADO, as facturas que a Schindler apresenta. Regra geral no inicio do ano cobra aumentos de 5.5 % quando a maioria dos contratos não o permitido. Cobra serviços,não pedidos. Não respeita as ordens de pagamento por débito directo. Não emite as notas de crédito.
É UMA VERGONHA a falta de respeito pelos clientes da parte da direcção e da cadeia de chefia da Schindler , portugal. Somos um cliente em conflito vai para 2 anos sob uma intervenção sem qualidade e sem nunca assumirem as suas responsabilidades. Como é possível uma empresa desta dimensão ter comportamentos deste, querem sair de Portugal? então boa viagem porque assim não são cá precisos.
O meu prédio tem contrato de manutenção tudo incluído há mais de 1 década pago a preço de ouro. No entanto temos 1 elevador parado há mais de 1 mês e o outro já faz tantos barulhos que qualquer dia pára também é ninguém resolve. Só posso concluir que o serviço de manutenção da Schindler é uma fraude. Paga-se muito mais do que a concorrência e quando realmente fazem falta não resolvem. Incrivelmente mau.
Deli
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