Algés, Portugal
R. Dr. António Loureiro Borges 9
N/A
+351 210739283
Wheelchair-accessible entrance
I have not yet been so disregarded by any insurance company in my life. The worst customer service. I am cancelling this insurance right away. It is like customers are a nuisance and like we don't exist.
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Ainda estou a espera da declaração que pedi no início do mês ,e continuo a espera da chamada da d, Ana correia que considero uma falta de profissionalismo a forma como tenho sido ignorado
Tenho o seguro automóvel da mapfre e não tenho nada a reclamar. Porem o seguro animal foi uma desilusão.
Se não dão resposta à mais de 9 meses a um ex colaborador que questiona o seu fundo de pensoes junto dos RH. Como será o relacionamento com os clientes. Mamma Mia já não temos seguradoras dignas em Portugal....
Serviço péssimo, como à semelhanças das restantes companhias em Portugal
O preço um pouco alto, mas o atendimento bom
Pior seguradora que já trabalhei, sofri um sinistro que não tive culpa, nunca fui ouvida pela seguradora e pagou a reparação do outro carro sem informar-me, enquanto que o mediador dizia que a companhia estava a aguardar a resolução do sinistro. Fiz uma reclamação a qual nunca mereceu resposta. Mais tarde e depois de um pedido de explicações por parte do mediador fomos informados que o sinistro ia para o tribunal arbitral. Passado um tempo o mediador pediu novamente informações e informaram que tinha perdido o caso (mas nunca fomos ouvidos) e que não facultavam a sentença do tribunal (ou seja, penso que a informação de que o processo foi para tribunal foi uma mentira apenas como manobra de distracção, visto que ja tinham pago a reparação do outro veiculo). O próprio mediador diz que a companhia não foi transparente na resolução do sinistro.
A melhor seguradora em Portugal.
Deli
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